Datenschutzerklärung

Stand: 1. Juli 2026

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Website chaosflat.com und der App Chaosflat bearbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun und welche Rechte du hast.

Chaosflat ist eine App zur Organisation von Haushalten, Wohngemeinschaften und gemeinsamen Alltagsaufgaben. Über Chaosflat können Nutzerinnen und Nutzer unter anderem Haushalte erstellen oder ihnen beitreten, Aufgaben verwalten, Einkaufslisten führen und gemeinsame Ausgaben dokumentieren.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Nicolas Müller Lorystrasse 14 3008 Bern, Schweiz E-Mail: nicolas@heex.ch

Falls du Fragen zum Datenschutz hast, kannst du uns jederzeit über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Anwendbares Recht

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), soweit diese anwendbar ist, sowie nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nachdem, wie du unsere Website oder App nutzt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten bearbeiten:

3.1 Daten beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Geräteinformationen
technische Logdaten des Servers

Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen.

3.2 Daten bei Nutzung der App

Wenn du Chaosflat nutzt, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name oder Anzeigename
E-Mail-Adresse
Login- und Accountdaten
Haushalts- oder WG-Zugehörigkeit
Einladungen zu Haushalten
Aufgaben, Erledigungsstatus und Zuweisungen
Einkaufslisten und Listeneinträge
gemeinsame Ausgaben, Beträge, Beteiligte und Ausgleichsinformationen
Einstellungen und App-Präferenzen
technische Nutzungs- und Gerätedaten
Informationen zu aktiven oder früheren Abonnements, Käufen oder Premium-Funktionen

Bitte beachte: Inhalte, die du in der App eingibst, können für andere Mitglieder deines Haushalts sichtbar sein, soweit dies für die Funktion der App vorgesehen ist.

3.3 Daten bei Anmeldung zur Warteliste

Wenn du dich für die Warteliste oder Launch-Benachrichtigung anmeldest, verarbeiten wir insbesondere:

E-Mail-Adresse
Datum und Zeitpunkt der Anmeldung
gegebenenfalls technische Informationen zur Anmeldung

Diese Daten verwenden wir, um dich über den Start von Chaosflat oder relevante Produktinformationen zu informieren.

3.4 Support- und Kontaktanfragen

Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Inhalt deiner Nachricht
technische Informationen, falls sie zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich sind

3.5 Zahlungs-, Kauf- und Abonnementdaten

Wenn du kostenpflichtige Funktionen, In-App-Käufe oder Abonnements nutzt, werden Zahlungen über die jeweiligen Plattformanbieter abgewickelt, insbesondere über Apple App Store oder Google Play Store.

Wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, Bankdaten oder vollständige Zahlungsinformationen. Diese werden direkt durch Apple, Google oder andere Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Zur Verwaltung von Käufen und Abonnements können wir RevenueCat einsetzen. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

App-Nutzer-ID oder interne Nutzerkennung
Kauf- und Abonnementstatus
Produkt-ID des gekauften Produkts oder Abonnements
Kaufdatum, Ablaufdatum und Verlängerungsstatus
Plattform des Kaufs, zum Beispiel iOS oder Android
technische Informationen zur Validierung von Käufen
pseudonyme Geräte- oder App-Informationen

Diese Daten werden benötigt, um kostenpflichtige Funktionen freizuschalten, Abonnements zu verwalten, Käufe wiederherzustellen und Missbrauch zu verhindern.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Betrieb der Website
Bereitstellung und Betrieb der Chaosflat-App
Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten
Verwaltung von Haushalten, Aufgaben, Einkaufslisten und Ausgaben
Synchronisierung von Inhalten zwischen Haushaltsmitgliedern
Bereitstellung und Verwaltung kostenpflichtiger Funktionen
Abwicklung, Prüfung und Wiederherstellung von In-App-Käufen und Abonnements
Versand von Wartelisten- oder Launch-Benachrichtigungen
Beantwortung von Kontakt- und Supportanfragen
Verbesserung der Sicherheit und Stabilität unserer Dienste
Fehleranalyse und technische Wartung
Missbrauchs- und Betrugsprävention
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere zur Bereitstellung der App, der Nutzerkonten, kostenpflichtiger Funktionen, In-App-Käufe und Abonnements.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse, insbesondere am sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Website und App sowie an der Verhinderung von Missbrauch und Zahlungsbetrug.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, insbesondere bei freiwilliger Anmeldung zu Benachrichtigungen oder optionalen Diensten.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, soweit wir gesetzlich zur Bearbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind.

6. Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Website und App werden über technische Dienstleister betrieben. Dabei können personenbezogene Daten auf Servern dieser Dienstleister verarbeitet werden.

Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und schließen, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung ab. Dabei stellen wir sicher, dass personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang verarbeitet werden.

Hosting-Anbieter / technische Dienstleister: Hetzner Online GmbH Deutschland (Datenverarbeitung in Deutschland)

7. Datenbank, Authentifizierung und App-Infrastruktur

Für die Nutzung der App können wir Dienstleister für Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicherung, Push-Benachrichtigungen, Zahlungsverwaltung oder Backend-Infrastruktur einsetzen.

Dabei können insbesondere Accountdaten, App-Inhalte, technische Nutzungsdaten sowie Informationen zu Käufen und Abonnements verarbeitet werden.

Eingesetzte Dienste:

Apple Sign-In
Google Sign-In
Apple App Store / Apple In-App Purchases
Google Play Store / Google Play Billing
RevenueCat

Bei der Nutzung dieser Dienste können personenbezogene Daten an Apple Inc., Google LLC bzw. RevenueCat, Inc. übermittelt werden. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.

Falls Daten außerhalb der Schweiz, der EU oder des EWR verarbeitet werden, achten wir auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich vorgesehene Schutzmaßnahmen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, um die Website und App technisch bereitzustellen, sicher zu betreiben und grundlegende Funktionen zu ermöglichen.

Falls wir Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies einsetzen, verwenden wir diese nur, soweit dafür eine Rechtsgrundlage besteht, insbesondere deine Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

9. Analyse und Nutzungsstatistiken

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC.

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Nutzungsverhalten und Geräteinformationen verarbeitet werden.

Die Daten können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Wir verwenden Google Analytics nur, soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Newsletter, Warteliste und Produktbenachrichtigungen

Wenn du dich für unsere Warteliste oder Benachrichtigungen anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dich über den Start von Chaosflat oder wichtige Produktinformationen zu informieren.

Du kannst dich jederzeit wieder abmelden, indem du den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail nutzt oder uns kontaktierst.

Die Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Push-Benachrichtigungen

Falls du in der App Push-Benachrichtigungen aktivierst, können wir dir Benachrichtigungen senden, zum Beispiel zu neuen Aufgaben, Erinnerungen, Einkaufslisten oder Ausgaben.

Push-Benachrichtigungen werden nur gesendet, wenn du sie auf deinem Gerät erlaubst. Du kannst sie jederzeit in den Systemeinstellungen deines Geräts deaktivieren.

Je nach Gerät können für Push-Benachrichtigungen Dienste von Apple oder Google verwendet werden.

12. App Stores, In-App-Käufe und externe Plattformen

Wenn du Chaosflat über den Apple App Store, Google Play Store oder eine andere Plattform herunterlädst, gelten zusätzlich die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

In-App-Käufe und Abonnements werden über Apple App Store oder Google Play Store abgewickelt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über den jeweiligen Plattformbetreiber. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern oder Bankdaten.

Zur Verwaltung, Validierung und Wiederherstellung von Käufen und Abonnements können wir RevenueCat einsetzen. RevenueCat hilft uns dabei, den Kaufstatus eines Nutzers zu erkennen und Premium-Funktionen korrekt freizuschalten.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, welche Daten Apple, Google oder andere Plattformen im Zusammenhang mit Download, Installation, Updates, Zahlungen, Abonnements oder App-Nutzung verarbeiten.

13. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere:

an technische Dienstleister für Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand, Fehleranalyse oder App-Betrieb
an Dienstleister zur Verwaltung von In-App-Käufen, Abonnements und Premium-Funktionen, insbesondere RevenueCat
an Plattform- und Zahlungsanbieter wie Apple oder Google, soweit dies für In-App-Käufe, Abonnements oder Kaufwiederherstellung erforderlich ist
an andere Mitglieder deines Haushalts innerhalb der App, soweit dies für die Funktion vorgesehen ist
an Behörden oder Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
zur Durchsetzung unserer Rechte oder zur Abwehr von Ansprüchen

Eine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne deine Einwilligung.

14. Sichtbarkeit innerhalb deines Haushalts

Chaosflat ist auf gemeinsame Nutzung innerhalb eines Haushalts ausgelegt. Bestimmte Inhalte, die du erstellst oder bearbeitest, können deshalb für andere Mitglieder deines Haushalts sichtbar sein.

Dazu gehören insbesondere:

dein Anzeigename
Aufgaben und erledigte Aufgaben
Zuweisungen von Aufgaben
Einkaufslisteneinträge
Ausgaben, Beträge und Beteiligte
Kommentare oder Notizen, sofern solche Funktionen verfügbar sind

Teile keine sensiblen oder vertraulichen Informationen in der App, wenn andere Haushaltsmitglieder diese nicht sehen sollen.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Grundsätzlich gilt:

Accountdaten speichern wir so lange, wie dein Nutzerkonto besteht.
Haushalts-, Aufgaben-, Einkaufslisten- und Ausgabendaten speichern wir so lange, wie sie für die Nutzung der App erforderlich sind.
Wartelisten- und Benachrichtigungsdaten speichern wir bis zur Abmeldung oder bis der Zweck entfällt.
Supportanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist.
Daten zu Käufen, Abonnements und Premium-Funktionen speichern wir so lange, wie dies zur Bereitstellung, Wiederherstellung, Abrechnung, Nachvollziehbarkeit und Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
Server-Logdaten werden nur für eine begrenzte Zeit gespeichert, soweit sie nicht aus Sicherheitsgründen länger benötigt werden.

Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören:

verschlüsselte Übertragung per HTTPS
Zugriffsbeschränkungen
sichere Authentifizierungsverfahren
regelmäßige Updates und Wartung
Datensparsamkeit
Backups und technische Schutzmaßnahmen

Trotz aller Maßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher garantiert werden.

17. Internationale Datenübermittlung

Je nach eingesetzten Dienstleistern können personenbezogene Daten auch in Länder außerhalb der Schweiz, der EU oder des EWR übertragen werden.

Dies kann insbesondere bei der Nutzung von Apple, Google, RevenueCat oder anderen internationalen Dienstleistern der Fall sein.

Wenn Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übertragen werden, sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen, insbesondere durch Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.

18. Deine Rechte

Soweit die DSGVO anwendbar ist, hast du insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung deiner Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns unter:

nicolas@heex.ch

19. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Für Personen in der Schweiz ist insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig. Für Personen in der EU kann die Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Mitgliedstaats zuständig sein.

20. Minderjährige

Chaosflat richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 16 Jahren. Wenn du unter 16 Jahre alt bist, solltest du Chaosflat nur mit Zustimmung deiner Eltern oder gesetzlichen Vertretung nutzen, soweit eine solche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn wir unsere Website, App, Funktionen oder eingesetzten Dienstleister ändern.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns kontaktieren:

Nicolas Müller Lorystrasse 14 3008 Bern, Schweiz E-Mail: nicolas@heex.ch